新型冠狀病毒疫情持續發展，澳門大學組成一支九人的心理輔導專業團隊，配合澳門特區政府為相關人士提供適切的心理支援服務，全力打贏這場疫戰。團隊由三名澳門大學精神科和臨床心理學教授、六名大學心理輔導中心專業心理治療師和輔導人員組成。

澳門大學以立足澳門、建設服務澳門為己任，這些專家學者在有關研究領域方面有豐碩成果和豐富的實踐經驗，曾參與北京SARS防控、四川汶川地震、澳門天鴿風災，以及日本、美國和巴基斯坦等地自然災害心理諮詢及對策工作。澳大心理學在2020年《泰晤士報高等教育》世界大學學科排名全球第97，臨床醫學研究亦名列前茅，進入基本科學指標資料庫全球前1%，學術和研究水平處世界前沿，備受國際認可。

針對是次疫情，澳門大學專業團隊與澳門特區政府社會工作局合作，即日開始提供服務，首先為隔離人士及工作人員提供心理輔導，包括為入住臨時隔離中心—皇庭海景酒店的隔離人士提供電話輔導、網上訊息、語音及視頻輔導，藉以舒緩他們的情緒壓力，同時也為執行隔離的工作人員提供心理支援和解說會等。