3澳門抗疫期間繼續提供流動通訊服務
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出版: 2022-07-18 17:01
更新: 2022-07-19 23:21

3澳門積極配合特區政府的防疫措施,在保障員工及客戶健康的同時,亦一直堅守崗位,確保客戶盡享優質無間的流動通訊服務。3澳門嚮應政府的呼籲,鼓勵客戶留家抗疫,並善用微信公眾號「和記電訊澳門」及3Mall平台於網上辦理上台、轉台、續約服務及支付月費。

此外,為配合政府防疫政策,3澳門已暫停SIM卡派送服務至7月18日,新上台的客戶可選擇最早於7月26日或以後啟動流動服務。在疫情期間,客戶可透過iChat隨時隨地與網上客服專員對話,受疫情影響未能如期支付月費的客戶,亦可透過ichat申請免停機服務。

疫情期間,3澳門門市將繼續為客戶提供上台、買手機和換SIM卡等緊急服務,並貫切執行防疫指引,為店舖徹底消毒和清潔,務求減低病毒感染風險,並會密切關注疫情的發展情況,適時推出切合客戶所需的貼心服務,與澳門市民齊心抗疫。

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