科技大學公佈「2020澳門僱員信心及滿意度」調查，科大商學院教授孫立雲表示，由於全球性的新冠疫情，今年僱員的信心總指數，較去年下降至4.8％，平均分為2.84分，稍低於3分的「一般」評價。僱員對澳門就業市場分指數按年下降14.2％至2.75分；僱員對公司信心指數升1.9％至2.95分；僱員對個人信心分指數則略降1.1％至2.82分。

今年僱員滿意度指數較去年降1.6％，平均分為3.02分，高於「一般」水平。工作待遇分指數及個人發展分指數分別上升3.6%及3.4%至2.95分及3.03分；工作質素滿意度分及工作穩定分指數分別跌4.1%及8%至2.92分及3.17分。

科大認為，新冠肺炎疫情對於僱員信心和滿意度的衝擊，主要影響到僱員對本澳就業市場的信心和工作穩定性，同時亦與澳門相對單一的經濟結構有關。

報告提出五項建議。一、在疫情下，教育機構受到的影響相對較小，教育可以是適度多元的發展方向。如向各地學生招生，亦可考慮開設更多面向各地需要的專業，教育應該是澳門適度多元的一個成功範例；二、在金融領域方面，可考慮提供與香港、深圳互補的特色金融服務；

三、深化文化產業發展，推進產業多元；四、依託澳門高校建立相應的產學研體制，推出立足澳門的生物，醫藥，科技方面的幾項優勢產品；五、加強澳門的平台作用，對現有的內地與葡語國家的平台，進一步拓展、延伸。